Politique de confidentialité

BIOTRAP, SL, en application de la réglementation en vigueur sur la  protection des données  personnelles, informe que les données personnelles collectées via les formulaires du site Web : www.biotrap.es, sont incluses dans les fichiers automatisés spécifiques des utilisateurs des services BIOTRAP, SL

Le but de la collecte et du traitement automatisé des données personnelles est de maintenir la relation commerciale et d'effectuer des informations, des formations, des conseils et d'autres activités de BIOTRAP, SL

Ces données ne seront transférées qu'aux entités qui sont nécessaires dans le seul but de remplir l'objectif susmentionné.

BIOTRAP, SL adopte les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de leur libre circulation, et abrogeant l'ancienne LOPD, la nouvelle loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

L'utilisateur peut à tout moment exercer les droits d'accès, d'opposition, de rectification, d'annulation, de limitation et de portabilité reconnus dans le règlement (UE) susmentionné. L'exercice de ces droits peut être effectué par l'utilisateur lui-même par courrier électronique à : Calidad@biotrap.es ou à l'adresse : CALLE VELÁZQUEZ, Nº18, CP 29700 - VÉLEZ-MÁLAGA (Malaga).

L'utilisateur déclare que toutes les données fournies par lui sont vraies et correctes, et s'engage à les maintenir à jour, en communiquant les modifications à BIOTRAP, SL

 

Dans quel but traiterons-nous vos données personnelles ?

 

Chez BIOTRAP, SL, nous traiterons vos données personnelles collectées via le site Web : www.biotrap.es, aux fins suivantes :

1. Respecter les obligations commerciales, sociales, sociales et comptables de l'entreprise.

2. Envoi d'informations commerciales et de newsletters sur les nouveaux services proposés sur le web et dans le secteur.

3. La transmission de données à des tiers avec lesquels des contrats ont été conclus à cette fin, à des fins commerciales, contractuelles, administratives, marketing et/ou opérationnelles.

4. À des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.

5. Acquérir les produits proposés via le site Web.

6. Envoyez des informations promotionnelles par voie électronique.

7. Fournir les informations demandées par l'utilisateur via le formulaire de contact.

Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer à l'envoi de communications commerciales par tout moyen et à tout moment, en adressant un courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessus.

Les champs de ces enregistrements sont obligatoires, et il est impossible de réaliser les finalités énoncées si ces données ne sont pas fournies.

 

Combien de temps les données personnelles collectées sont-elles conservées ?

 

Les données personnelles fournies seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue ou que vous ne demandez pas leur suppression et pendant la période pour laquelle des responsabilités légales peuvent survenir pour les services fournis.

Le traitement de vos données est effectué avec les bases légales suivantes qui le légitiment :

 

• La demande d'informations et / ou la souscription des services de BIOTRAP, SL, dont les termes et conditions seront mis à votre disposition dans tous les cas, avant une éventuelle souscription.

• Consentement libre, spécifique, éclairé et sans équivoque, tandis que nous vous informons en mettant à votre disposition cette politique de confidentialité, qu'après l'avoir lue, si vous êtes d'accord, vous pouvez accepter au moyen d'une déclaration ou d'une action affirmative claire, comme le marquage d'un boîte aménagée à cet effet.

 

Dans le cas où vous ne nous fournissez pas vos données ou le faites de manière erronée ou incomplète, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande, ce qui rend totalement impossible de vous fournir les informations demandées ou d'effectuer le contrat de prestations de service.

 

Destinataires :

 

Les données ne seront communiquées à aucun tiers extérieur à BIOTRAP, SL, sauf obligation légale.

Données collectées par les utilisateurs des services

Dans les cas où l'utilisateur inclut des fichiers contenant des données personnelles sur les serveurs d'hébergement partagé, BIOTRAP, SL n'est pas responsable de la violation par l'utilisateur du RGPD.

 

Droits de propriété intellectuelle www.biotrap.es

 

BIOTRAP, SL est propriétaire de tous les droits d'auteur, de la propriété intellectuelle et industrielle, du « savoir-faire » et de tout autre droit lié au contenu du site Web www.biotrap.es et aux services qui y sont proposés, ainsi que des programmes nécessaires à sa mise en œuvre. et informations connexes.

La reproduction, la publication et / ou l'utilisation non strictement privée du contenu, total ou partiel, du site www.biotrap.es n'est pas autorisée sans autorisation écrite préalable.

 

Propriété intellectuelle du logiciel

 

L'utilisateur doit respecter les programmes tiers mis à disposition par BIOTRAP, SL, même s'ils sont gratuits et / ou accessibles au public.

BIOTRAP, SL possède les droits d'exploitation et la propriété intellectuelle nécessaires du logiciel.

L'utilisateur n'acquiert aucun droit ou licence pour le service contracté, sur le logiciel nécessaire à la fourniture du service, ni sur les informations techniques pour le suivi du service, à l'exception des droits et licences nécessaires à l'exécution des services contractés et seulement pour la durée de celui-ci.

Pour toute action dépassant l'exécution du contrat, l'utilisateur aura besoin d'une autorisation écrite de BIOTRAP, SL, l'utilisateur étant interdit d'accéder, de modifier, de visualiser la configuration, la structure et les fichiers des serveurs appartenant à BIOTRAP, SL, assumant la responsabilité civile et criminel dérivé de tout incident pouvant survenir dans les serveurs et les systèmes de sécurité comme conséquence directe d'une action négligente ou malveillante de votre part.

 

Propriété intellectuelle du contenu hébergé

 

L'utilisation contraire à la législation sur la propriété intellectuelle des services fournis par BIOTRAP, SL et, en particulier, de:

 

• L'utilisation qui est contraire aux lois espagnoles ou qui enfreint les droits de tiers.

• La publication ou la transmission de tout contenu qui, de l'avis de BIOTRAP, SL, est violent, obscène, abusif, illégal, racial, xénophobe ou diffamatoire.

• Les fissures, numéros de série de programmes ou tout autre contenu qui viole les droits de propriété intellectuelle de tiers.

• La collecte et/ou l'utilisation de données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement exprès ou en violation des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes en ce qui concerne le traitement des données personnelles et leur libre circulation.

• L'utilisation du serveur de messagerie et des adresses e-mail du domaine pour envoyer du spam.

•  

L'utilisateur assume l'entière responsabilité du contenu de son site Internet, des informations transmises et stockées, des liens hypertextes, des réclamations de tiers et des actions en justice en matière de propriété intellectuelle, de droits des tiers et de protection des mineurs.

L'utilisateur est responsable des lois et règlements en vigueur et des règles relatives au fonctionnement du service en ligne, au commerce électronique, au droit d'auteur, au maintien de l'ordre public, ainsi qu'aux principes universels d'utilisation d'Internet.

L'utilisateur indemnisera BIOTRAP, SL pour les dépenses générées par l'imputation de BIOTRAP, SL dans toute cause dont la responsabilité était imputable à l'utilisateur, y compris les frais et dépenses de défense juridique, même en cas de décision judiciaire non définitive.

 

Protection des informations hébergées

 

BIOTRAP, SL effectue des copies de sauvegarde du contenu hébergé sur ses serveurs, mais n'est pas responsable de la perte ou de la suppression accidentelle de données par les utilisateurs. De la même manière, il ne garantit pas le remplacement total des données supprimées par les utilisateurs, puisque les données susmentionnées pourraient avoir été supprimées et/ou modifiées pendant la période de temps écoulée depuis la dernière copie de sauvegarde.

Les services offerts, à l'exception des services de sauvegarde spécifiques, n'incluent pas le remplacement du contenu conservé dans les copies de sauvegarde effectuées par BIOTRAP, SL, lorsque cette perte est imputable à l'utilisateur ; dans ce cas, un tarif sera déterminé en fonction de la complexité et du volume de la récupération, toujours avec l'acceptation préalable de l'utilisateur.

Le remplacement des données supprimées n'est inclus dans le prix du service que lorsque la perte de contenu est due à des causes imputables à BIOTRAP, SL.

 

Communication commerciale

 

En application de la LSSI. BIOTRAP, SL n'enverra pas de communications publicitaires ou promotionnelles par courrier électronique ou par d'autres moyens de communication électroniques équivalents qui n'auraient pas été préalablement demandés ou expressément autorisés par les destinataires de ceux-ci.

Dans le cas d'utilisateurs avec lesquels il existe une relation contractuelle préalable, BIOTRAP, SL est autorisé à envoyer des communications commerciales concernant des produits ou des services de BIOTRAP, SL similaires à ceux qui ont été initialement contractés avec le client.

Dans tous les cas, l'utilisateur, après avoir prouvé son identité, pourra demander qu'aucune information commerciale ne lui soit transmise par les canaux du Service Clients.